الشروط والأحكام العامة

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات MAPTO. تشكل هذه الشروط الأساس القانوني لعلاقتنا التجارية.

آخر تحديث: 10 مايو 2026

§ 1 النطاق / عام

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع العلاقات التجارية بين MAPTO (المقاول) والعميل. يقر العميل بأنه يعمل كصاحب عمل وليس كمستهلك.

§ 2 إبرام العقد

يتم إبرام العقد عند تأكيد العرض. بقبول الطلب، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام.

§ 3 شروط الدفع

يتم إصدار فواتير فقط لعمليات الحذف الناجحة. يجب الدفع في غضون 10 أيام من تاريخ الفاتورة.

§ 4 الخدمات والالتزامات

تلتزم MAPTO بتقديم طلبات حذف المراجعات. يلتزم العميل بالتعاون وتقديم المعلومات اللازمة.

لا تضمن MAPTO نجاحاً محدداً؛ القرار النهائي يعود للمنصة المعنية.

§ 5 الإلغاء / الانسحاب

لا يوجد حق تعاقدي للإلغاء من قبل العميل. يحق لـ MAPTO رفض الطلبات.

§ 6 المسؤولية

تقتصر المسؤولية على الأضرار الناتجة عن العمد أو الإهمال الجسيم. يتم استبعاد المسؤولية عن الأرباح الفائتة.

§ 7 السرية

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التجارية.

§ 8 حماية البيانات

يتم معالجة البيانات وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لا يتم نقل البيانات لأطراف ثالثة إلا لضرورة تنفيذ العقد.

§ 9 التوكيل

إذا طلبت المنصة توكيلاً رسمياً للحذف، يلتزم العميل بتقديمه إلى MAPTO.