Politique de Remboursement
Chez MAPTO, nous adoptons une politique transparente et axée sur les résultats. Vous ne payez que pour les suppressions réussies.
§ 1 Règle Générale
MAPTO fonctionne selon le principe 'Pas de résultat, pas de frais'. Vous n'êtes facturé que pour les avis supprimés avec succès. Tout paiement anticipé sera remboursé si l'avis n'est pas supprimé dans les 30 jours.
§ 2 Remboursements pour Opérations Échouées
Si tous les recours légaux et techniques pour supprimer un avis échouent, vous ne serez pas facturé. Les paiements préalables seront remboursés sous 5 jours ouvrables.
§ 3 Crédits et Abonnements
Les forfaits de crédits achetés peuvent être remboursés dans les 14 jours s'ils n'ont pas été utilisés. Aucun remboursement n'est accordé pour les forfaits partiellement utilisés.
§ 4 Réapparition d'un Avis
Si un avis réapparaît dans les 30 jours suivant sa suppression, un remboursement complet sera effectué ou le processus de suppression sera relancé gratuitement.
§ 5 Exceptions
Le droit au remboursement est annulé si le client fournit de fausses informations, de faux documents ou mandate une autre agence en parallèle.
§ 6 Contact
Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter via hi@mapto.com.