Genel Kullanım Koşulları

MAPTO hizmetlerini kullanmadan önce lütfen bu şartları dikkatle okuyun. Bu şartlar ticari ilişkilerimizin temelini oluşturur.

Son güncelleme: 10 Mayıs 2026

§ 1 Kapsam / Genel

Bu Şartlar ve Koşullar, MAPTO (Yüklenici) ile Müşteri (İşveren) arasındaki tüm ticari ilişkiler için geçerlidir. Müşteri, bir tüketici olarak değil, ticari faaliyetleri kapsamında hareket eden bir girişimci olduğunu beyan eder.

§ 2 Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, teklifin kabulü ile kurulur. Siparişin onaylanmasıyla müşteri bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme dili Türkçe veya İngilizce'dir.

§ 3 Ödeme Koşulları

Sadece başarılı silme işlemleri faturalandırılır. Ödemeler fatura tarihinden itibaren 10 gün içinde yapılmalıdır. Gecikme durumunda yasal gecikme faizi uygulanır.

§ 4 Hizmetler ve Yükümlülükler

MAPTO, yorumun silinmesi için gerekli başvuruları yapmakla yükümlüdür. Müşteri, gerekli bilgi ve belgeleri sağlamakla mükelleftir.

MAPTO kesin bir başarı garantisi vermez; nihai karar ilgili platformun (Google vb.) inisiyatifindedir.

§ 5 İptal ve Fesih

Müşterinin sözleşmeden tek taraflı cayma veya iptal hakkı bulunmamaktadır. MAPTO, uygun görmediği talepleri reddetme hakkını saklı tutar.

§ 6 Sorumluluk Sınırı

MAPTO, kasıt veya ağır kusur halleri dışında oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Kar kaybı veya dolaylı zararlar kapsam dışındadır.

§ 7 Gizlilik

Her iki taraf da işle ilgili tüm dosya ve belgeleri gizli tutmayı ve üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder.

§ 8 Veri Koruma

Kişisel veriler, KVKK ve GDPR uyumlu olarak işlenir. Veriler sadece sözleşme ifası için gerekli olduğu ölçüde kullanılır.

§ 9 Vekaletname

Platform operatörünün talep etmesi durumunda müşteri, silme işlemi için gerekli vekaletnameyi MAPTO'ya iletmekle yükümlüdür.